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世友地板黄山经销商黄跃芬:世友品牌+用心服务

-------------------------------------------------------------------------- 发布时间 2021/3/17 14:57:14 浏览(
【导读】和世友地板默契协作的这么多年来,世友地板在黄山深深扎根,成为地板市场上响当当的名号,自己也率创销售佳绩、事业有成。

  她叫黄跃芬,世友地板黄山代理商。能说会道的积极性格里,充满安徽人“敢想敢干,要干就要干好”的精神。这份“倔劲”让她选择加盟世友地板后,一干就是十六年。时光流转,她从“楞头青”成长为顶天立地的“经销精英”。销售硕果累累的背后,因世友品牌全力支撑,也因她无微不至的服务态度。这是她和世友,携手奋进十六年的动人故事。

世友地板黄山经销商黄跃芬:世友品牌+用心服务

  “选择世友,就是选择了我的出路”

  2005年之前,黄跃芬一提起自己的生意就愁的皱眉。彼时,她是一家“名不见经传”的小地板品牌经销商,生意不温不火;大多来咨询的客户听到品牌名称直言“没听过”,许多趁热的生意都这样不了了之。

  但这对黄跃芬来说,却是一个明确的“警示”:地板市场和消费者,不看好没有基础和品牌的产品。想要把生意做好做火,还是需要找到一个靠谱的品牌“做靠山”。经过反复调研和比较,2005年,黄跃芬加入世友品牌,成为黄山经销商。

世友地板黄山经销商黄跃芬:世友品牌+用心服务

  当再向她问起当初选择世友地板的原因,她表现得对自己的决定十分满意:

  “我当时看到的世友地板,已经从实木地板起家,成为行业内相当有知名度的品牌了。而且世友的实木地板,无论从质量还是木种的丰富性,都引起了我浓厚的兴趣。要知道,给消费者更多更好的选择,也意味着更高的成交率。我选择了世友,也选择了未来的出路。”

  “市场,还得凭过硬的质量说话”

  黄跃芬对她生活的城市,始终抱有着很高的期望与强大的信念。她相信,在不远的未来,黄山人的生活条件会水涨船高,还会有更多人选择质量上乘、款式多样的实木地板。所以“质量”将会是地板市场上的重要决定因素:

  “黄山地区虽然是山区,经济一般,但是客户的装修消费理念不错,而且对实木地板情有独钟。我考察过其他品牌,但是唯独世友地板这份对质量的追求深深打动了我,所以我毅然决定加盟世友地板”。

世友地板黄山经销商黄跃芬:世友品牌+用心服务

  回首与世友携手走过的16年,黄跃芬更加坚定了——选择世友,是正确的。

  “客户第一,把品牌和服务都做好”

  “在经营世友地板这十几年当中,我最拿得出手的,除了过硬的产品质量,还有就是用心的服务态度。质量决定产品的使用寿命,而服务是做好口碑的决定性因素。”

世友地板黄山经销商黄跃芬:世友品牌+用心服务

  黄跃芬心中定义的“服务”种类有很多:

  售前服务:要给客户介绍产品的卖点,装修风格的搭配,做预算;售中服务:要时刻跟进客户的装修进度,给客户合理科学的装修建议,保证客户的按时供货;售后服务:铺装前的铺装环境要求,铺装过程的科学合理,铺装后的卫生及保养护理。

  “我相信:只要时刻把客户的事情当作自己的事情去做,落实到行动上,任何一个客户都会认可你。只有获得了客户的认可,才会有回头客;回头客才会变成老客户,才会有更多的新客户到来。”

  从客户走进店内的那一刻起,到在家安心铺上世友地板后,黄跃芬将服务的范围和实效尽力延长,也为客户解决了自己都想不清的问题。越来越多的客户因为信任她而选择了世友,获得了值得的地板产品。“优质服务雪球”越滚越大,黄跃芬也十分骄傲。

  “团队协力,一路拼搏奋斗不止”

  独木不成林,黄跃芬傲人的销售成绩背后,也有团队协作的巨大功劳。

  “团队的搭建,对销售来说也至关重要。所以经营世友地板这么多年来,我一直注重团队的打造和建设。”她在向下级传授经验时,最经常说到的就是服务。“很多时候,因为我们没有抓住客户的真实需求,没有给到客户真正想要的解决方案,只是被动地回答问题,没有真正地提供服务。我们要时刻急客户之所急,主动为客户分析问题、提供保质保量的答案,这才是我们应该提供的服务。”

世友地板黄山经销商黄跃芬:世友品牌+用心服务

  “沉淀后发声,再攀新巅峰”

  说起未来的打算,黄跃芬简短而坚定——“沉淀之后,再争佳绩”!

世友地板黄山经销商黄跃芬:世友品牌+用心服务

  和世友地板默契协作的这么多年来,世友地板在黄山深深扎根,成为地板市场上响当当的名号,自己也率创销售佳绩、事业有成。

  奋力拼搏、挥洒汗水的日夜,只有黄跃芬自己知道;但世友地板给予她的信心,让长夜迎来了恒久的光明。时间会嘉奖努力的人,而她已经准备好再启征程、书写属于自己和世友地板的下一部史诗。

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